Kaynak: Bu içerik, Trendyol Akademi "Sizi Duyduk" sayfasında yayımlanan Temmuz-Ağustos 2026 dönemine ait satıcı paneli güncellemelerine dayanmaktadır. Tüm özellikler Trendyol'un resmi iletişim kanallarından doğrulanmıştır.

Trendyol'un Satıcı Geri Bildirimi Kanalı: "Sizi Duyduk"

Trendyol, satıcıların panelden dile getirdiği ihtiyaçları ve sorunları takip ettiği "Sizi Duyduk" girişimi kapsamında Temmuz-Ağustos 2026'da dört önemli geliştirme hayata geçirdi. Bu güncellemeler; müşteri iletişimini, kampanya yönetimini, ürün güvenilirliğini ve Flash satış operasyonunu doğrudan etkiliyor.

Her biri birbirinden bağımsız ama satıcı günlük akışını iyileştiren bu özellikler, çoğu satıcının fark etmeden geçirdiği döngüsel sorunları çözmeye yönelik. Panelde aktif çalışan bir satıcı için bu dört güncellemeden en az ikisi haftalık rutinine dahil edilmeye değer.

4 Yeni Panel Özelliği

🔗
Müşteri Sorularında Ürün Linki
Müşteri soru-cevap bölümünde artık doğrudan ürün linki paylaşabilirsiniz. Çapraz satış ve doğru ürüne yönlendirme için güçlü bir kanal.
⚡
Flash Ürünler: Önerilen Filtre
Flash ürünler ekranına "Önerilen Ürün" filtresi eklendi. Satış potansiyeli yüksek ürünler artık tek tıkla listeleniyor, tarama süresi azalıyor.
💎
Trendyol Plus Net İndirim
Panel → İndirimler → İndirim Seti menüsünden Plus müşterilerine özel net indirim tanımlanabiliyor. Normal indirim setine ek olarak ayrı bir segment avantajı.
📋
Orijinallik Belgesi Ekranı Yenilendi
Orijinallik belgesi işlem ekranı yeniden tasarlandı: süreç daha hızlı, adımlar daha net. Belge yükleme ve onay takibi kolaylaştı.

Trendyol Plus İndirimini Nasıl Tanımlarsınız?

Bu güncellemenin en doğrudan etkiye sahip özelliği Trendyol Plus net indirim. Trendyol Plus üyeleri platformun en aktif alıcı segmenti arasında yer alıyor; bu müşterilere özel indirim tanımlamak, dönüşüm oranını ve sepet büyüklüğünü artırabilir.

Plus İndirimini Nasıl Aktif Edersiniz?
  1. 1Trendyol Satıcı Paneli'ne giriş yapın.
  2. 2İndirimler → İndirim Seti menüsünü açın.
  3. 3Yeni bir indirim seti oluşturun ve müşteri segmenti olarak Trendyol Plus'ı seçin.
  4. 4Net indirim oranınızı girin — bu oran, ürün sayfasında Plus üyelerine ayrı olarak gösterilecek.
  5. 5Geçerli tarih aralığını belirleyip kaydedin.

Müşteri Sorularında Ürün Linki: Çapraz Satış Kapısı

Trendyol'da müşteriler ürün sayfasında soru sorarken, satıcılar artık yanıtlarına doğrudan ürün linki ekleyebiliyor. Bu özellik basit görünse de pratikte üç farklı senaryoda güçlü bir satış aracına dönüşüyor.

Birincisi uyumsuz ürün yönlendirme: müşteri yanlış beden ya da renk için soru sormuysa, onu doğru varyant sayfasına yönlendirebilirsiniz. İkincisi tamamlayıcı ürün önerisi: "Bu ürünle uyumlu aksesuarınız var mı?" sorusunu cevaplarken ilgili ürünün linkini de ekleyebilirsiniz. Üçüncüsü stok yönlendirme: sorgulanan ürün yoksa, benzer bir alternatifin linkini paylaşarak müşteriyi kaybetmemiş olursunuz.

Bunları kullanırken önemli bir kural: yanıtlarınız müşteriye faydalı olmalı, yalnızca satış kaygısıyla gönderilmemeli. Trendyol, müşteri deneyimini olumsuz etkileyen tekrarlı veya alakasız linkleri kısıtlayabilir. Müşteri yorumları ve güven oluşturma konusundaki rehberimiz bu noktada yol gösterici olabilir.

Flash Ürünler Filtresi: Satış Potansiyelini Hızlı Görün

Flash ürünler, Trendyol'da kısa süreli yoğun trafik oluşturuyor. Ancak doğru ürünü seçmek zaman alıcı bir süreçti. Yeni "Önerilen Ürün" filtresiyle sistem, algoritmik verilere dayanarak satış potansiyeli yüksek ürünleri öne çıkarıyor. Satıcılar ürünleri tek tek incelemek yerine bu filtrelenmiş listeden hızla değerlendirme yapabiliyor.

Bu özelliği kampanyalara katılım stratejinizle birlikte kullanmanızı öneririz. Flash kampanyaya dahil edeceğiniz ürünleri önce bu filtreyle belirleyin, sonra stok ve fiyatı buna göre hazırlayın.

Satıcılar için ne anlama geliyor?

Bu Hafta Yapmanız Gereken 4 Şey
Plus indirimini tanımlayın: Panel → İndirimler → İndirim Seti üzerinden en az bir ürününüzde Trendyol Plus segmentine özel net indirim açın. Plus üyelerini hedefleyen satıcılar görünürlükte avantaj kazanabiliyor; bu, rakibinizin henüz kullanmadığı bir kanal olabilir.
Müşteri sorularını yanıtlarken ürün linki ekleyin: Bu haftadan itibaren soru yanıtlarınıza doğru varyant veya tamamlayıcı ürün linklerini dahil edin. Çapraz satış ve müşteri memnuniyeti için en düşük maliyetli taktiklerden biri.
Flash kampanyaları Önerilen Filtre ile tarayın: Bir sonraki Flash kampanyasına girmeden önce yeni filtreyi kullanın. Algoritmanın öne çıkardığı ürünleri değerlendirin; stoğu hazır ve marjı yeterli olanlara odaklanın.
Orijinallik belgesi bekleyen ürünlerinizi kontrol edin: Yenilenen ekranla bu süreç hızlandı; bekleyen belgeleriniz varsa tamamlayın. Orijinallik belgeli ürünler müşteri güvenini artırıyor ve iade oranını düşürüyor.

Panel Güncellemelerini Takip Etmenin En İyi Yolu

Trendyol, "Sizi Duyduk" güncellemelerini doğrudan satıcı panelindeki bildirim bölümünden ve Trendyol Akademi sayfasından duyuruyor. Her ay yeni özellikler eklendiği için Akademi'yi düzenli takip etmek, rakiplerinizden birkaç adım önde olmanıza yardımcı olur.

Trendyol panelindeki ipuçları ve verimlilik taktiklerine dair kapsamlı rehberimizde bu tür özelliklerden nasıl maksimum fayda sağlanacağını bulabilirsiniz. Satıcı paneli değişikliklerinin karlılığınıza etkisini anlamak için kar marjı hesaplayıcımızı da kullanabilirsiniz.

Trendyol Panelini Daha Verimli Kullanın

Panel optimizasyonu, kampanya stratejisi ve satış artırma konularında bire bir danışmanlık almak ister misiniz? Trendyol satıcılarına özel, sonuç odaklı danışmanlık sunuyoruz.

Ücretsiz Danışmanlık Görüşmesi