Hepsiburada Mağaza Kurulumu
Satıcı başvurusu, evrak süreci, kategori seçimi ve ilk ürün listeleme. Hepsiburada'nın özel kategori yapısına ve onay gereksinimlerine göre doğru başlangıç stratejisi.
Türkiye'nin 2. Büyük Pazaryeri
Hepsiburada Danışmanlığı — Mağaza Kurulumu ve Satış Artırma
Hepsiburada'da mağaza açmak, HepsiFLASH kampanyalarından faydalanmak ve satıcı puanınızı yükseltmek için aktif satıcı deneyimine dayalı birebir danışmanlık.
Güncelleme: Eylül 2026
Hepsiburada Danışmanlığı Nedir?
Hepsiburada danışmanlığı; mağaza kurulumu, HepsiFLASH kampanya yönetimi, HepsiAd reklam optimizasyonu ve satıcı puanı iyileştirme konularında aktif satıcı deneyimiyle verilen birebir danışmanlık hizmetidir. Türkiye'nin 2. büyük pazaryerinde özellikle elektronik, beyaz eşya ve spor kategorilerindeki satıcılar için anlamlı büyüme sağlar. Ücretsiz ön görüşmeyle mevcut durumunuzu değerlendiriyoruz.
Hizmetlerimiz
Hepsiburada Danışmanlığında Kapsam
Mağaza açılışından kampanya yönetimine, reklam optimizasyonundan satıcı puanı iyileştirmeye — Hepsiburada'daki varlığınızı büyütmek için gereken her adımda yanınızdayız.
HepsiFLASH Kampanya Yönetimi
Flash indirim başvurusu, stok planlaması ve kampanya öncesi marj hesabı. Hepsiburada'nın en yüksek trafik getiren kampanyasından zarar etmeden faydalanmak için stratejik planlama.
Fiyatlandırma & Rekabet Analizi
Kategori bazlı fiyat izleme, kâr marjını koruyarak buybox stratejisi. Hepsiburada'nın buybox algoritması Trendyol'dan farklıdır — platforma özgü optimizasyon uygulanır.
Reklam & Görünürlük
Hepsiburada Sponsorlu Ürünler reklamlarının kurulumu ve bütçe optimizasyonu. Kategori sayfası sıralamasını yükseltmek için organik + ücretli görünürlük dengesi.
Satıcı Puanı Optimizasyonu
Hepsiburada satıcı performans skorunu etkileyen kargo süresi, iptal oranı, müşteri memnuniyeti metriklerinin takibi ve iyileştirme aksiyon planı.
Çoklu Pazaryeri Entegrasyonu
Trendyol ile birlikte Hepsiburada yönetimi. Fiyat-stok senkronizasyonu, platform bazlı ürün önceliklendirme ve risk dağılımı stratejisi. Detaylar →
HepsiAd Reklam Yönetimi
HepsiAd ile Hepsiburada'da Reklam Yönetimi
HepsiAd, Hepsiburada'nın satıcılara sunduğu reklam platformudur. Doğru kullanıldığında ürün görünürlüğünü ve satışı hızla artırır; yanlış yönetildiğinde bütçeyi sessizce tüketir.
Sponsorlu Ürün Reklamları
Arama sonuçlarında ve ürün listeleme sayfalarında üst sıralarda görünme. Tıklama başına ödeme (PPC) modeliyle çalışır; anahtar kelime ve otomatik hedefleme seçenekleri mevcuttur. Doğru kategori seçimi ve negatif kelime yönetimi ROAS'ı doğrudan etkiler.
Görüntülü Reklamlar (Banner)
Hepsiburada ana sayfası, kategori sayfaları ve kampanya bölümlerinde banner reklam. Gösterim (CPM) veya tıklama (CPC) bazlı fiyatlandırma seçenekleri bulunur. Marka bilinirliği ve yeni ürün lansmanı dönemleri için idealdir.
Hedef Kitle Segmentasyonu
HepsiAd, Hepsiburada kullanıcılarının alışveriş davranışlarını analiz ederek segmente eder. Daha önce benzer ürün inceleyenlere, sepete ekleyip satın almayanlara ve belirli kategori alıcılarına özel hedefleme yapılabilir.
Reklam Performans Takibi
Tıklama oranı (CTR), dönüşüm oranı ve reklam harcama getirisi (ROAS) verilerini panel üzerinden anlık izleme. Haftalık optimizasyon döngüsüyle düşük performanslı anahtar kelimeler kesilebilir, yüksek dönüşümlüler ölçeklendirilebilir.
Kampanya Dönemi Stratejisi
HepsiFLASH ve özel kampanya dönemlerinde reklam bütçesinin doğru dağılımı kritiktir. Kampanya öncesi teklif artışı, yüksek rekabet döneminde bütçe koruması ve kampanya sonrası sürdürme planı — her adımı birlikte yönetiyoruz.
Bütçe ve ROAS Optimizasyonu
Hedef ROAS belirleme, günlük bütçe sınırı ve teklif stratejisi. Reklam maliyetinin kâr marjını ezmemesi için komisyon, kargo ve reklam harcaması birlikte hesaplanır. Sıfır ROAS takibiyle çalışmak bütçeyi tüketir — bunu birlikte önleriz.
HepsiAd'a yeni mi başlıyorsunuz? Hesap kurulumu, ilk kampanya yapısı ve bütçe planlaması için ücretsiz ön görüşme talep edin. Mevcut kampanyanızı optimize etmek istiyorsanız panel erişimiyle 30 dakikada mevcut durumu değerlendiriyoruz.
Hepsiburada vs Trendyol
Hepsiburada ile Trendyol'u Karşılaştırın
Hangi platformun işinize daha uygun olduğunu 7 kriterde değerlendirin. Çoğu satıcı için en iyi strateji her iki platformda da bulunmaktır.
| Kriter | Hepsiburada | Trendyol |
|---|---|---|
| Aylık Ziyaretçi | ~30 milyon | ~200 milyon+ |
| Güçlü Kategoriler | Elektronik, Beyaz Eşya, Spor | Moda, Tekstil, Kozmetik |
| Komisyon Aralığı | %6 – %20 | %5 – %22 |
| Lojistik Ağı | HepsiJet (kargo hızı puanı etkiler) | Trendyol Express |
| Reklam Platformu | HepsiAd (Sponsorlu Ürün + Banner) | Trend Ads |
| Flash Kampanya | HepsiFLASH (güçlü trafik artışı) | Flash İndirimler |
| Buybox Algoritması | Kargo hızı ağırlıklı | Fiyat + satıcı puanı bazlı |
| Rekabet Yoğunluğu | Orta (daha az doymuş) | Yüksek |
Hangi platform sizin için doğru? Ücretsiz ön görüşmede ürün kategorinizi ve hedef kitlenizi değerlendirip en uygun platform stratejisini birlikte belirleriz. Detaylı karşılaştırma →
Satıcı Performansı
Hepsiburada Satıcı Puanı ve Kargo Süresi: Görünürlüğü Belirleyen 2 Kritik Faktör
Hepsiburada'da ürünlerinizin arama sıralamasındaki yeri, büyük ölçüde satıcı puanı ve HepsiJet kargo süresi performansıyla belirlenir. clouddijital.com.tr gibi güçlü rakip mağazaların öne çıkmasının arkasında da ağırlıklı olarak bu iki metrik yatar.
Satıcı Puanı Optimizasyonu
Hepsiburada satıcı puanı 4 ana metrikten oluşur: kargo süresi tutarlılığı, iptal oranı, müşteri memnuniyeti (yorum puanı) ve iletişim hızı. Bu metriklerden herhangi birinin belirli eşiklerin altına düşmesi, ürünlerinizin listeleme sıralamasını doğrudan olumsuz etkiler.
- İptal oranını %3 altında tutun — stoktan düşmeden sipariş kabul etmeyin; entegrasyon araçlarıyla otomatik stok senkronizasyonu kurun.
- Yorumlara 24 saat içinde yanıt verin — özellikle 1-2 yıldız yorumlar için çözüm odaklı, profesyonel yanıt yazmak hem puan hem marka algısını korur.
- İade nedenlerini haftalık inceleyin — "açıklamadan farklı" iadeleri ürün içeriğinin güncellenmesi gereken sinyalidir; erken müdahale iptal oranını düşürür.
- Puan düştüğünde hangi metrik sorunlu? Satıcı Merkezi → Performans Göstergelerim sekmesinden kırılımı görün; tüm puanı değil, en çok düşen kalemi öncelikleyin.
Kargo Süresi ve HepsiJet Yönetimi
Hepsiburada algoritması, kargo süresi tutarlılığına Trendyol'a kıyasla daha yüksek ağırlık verir. HepsiJet anlaşmalı satıcılar bu metriği çok daha kolay yönetir; alternatif kargo seçiminde ise her taşıyıcının performans SLA'sını yakından takip etmek gerekir.
- Teslim tarihi taahhüdünüzü gerçekçi belirleyin — yetişemeyeceğiniz "aynı gün" taahhüdü puanı düşürür; 1-2 iş günü tutarlı daha değerlidir.
- Stok yoğun dönemlerde (bayram, kampanya) kargo kapasitesini artırın — sipariş patlamasında kargo gecikmesi hem puanı hem satış momentumunu kırar.
- Geç kargo riski olan siparişleri proaktif yönetin — müşteriyle önceden iletişime geçmek, olumsuz yorum riskini %60-70 oranında azaltır.
- HepsiJet yerli kargo seçeneğinden yararlanın — Hepsiburada'nın kendi kargo ağı SLA tutarlılığı açısından en güvenilir seçenektir; maliyeti üçüncü taraf kargolarla karşılaştırın.
Satıcı puan iyileştirmesi genellikle 30-60 günlük tutarlı çalışma gerektirir. Kısa vadeli düzeltmelerle puan yükselmez; sistematik kök neden analizi şarttır. Danışmanlık kapsamımızda performans metriklerini haftalık takip ediyor, olası düşüşlere önceden müdahale ediyoruz. Ücretsiz ön görüşme →
Sıkça Sorulan Sorular
Merak Edilenler
Cevabını bulamadığınız soru için ücretsiz ön görüşmede doğrudan sorabilirsiniz.
Hepsiburada mağaza açmak ücretli mi?
Mağaza açmak ücretsizdir. Satış gerçekleştiğinde komisyon alınır; sabit aylık ücret yoktur. Komisyon oranları %6 ile %20 arasında kategoriye göre değişir. Kesin oranları Hepsiburada Satıcı Merkezi'nden öğrenebilirsiniz.
Hepsiburada mı, Trendyol mu ile başlamalıyım?
Ürün kategorinize göre değişir. Elektronik aksesuar, spor ekipmanı, endüstriyel araç veya beyaz eşya satıyorsanız Hepsiburada güçlü bir başlangıç noktasıdır. Giyim, ev tekstili veya kozmetik kategorisindeyseniz Trendyol öncelikli tercih olabilir. Ücretsiz ön görüşmede kategorinizi değerlendirip en uygun platformu birlikte belirleriz.
HepsiFLASH kampanyasına nasıl katılırım?
HepsiFLASH başvurusu Satıcı Merkezi üzerinden yapılır. Platform, belirlediği indirim yüzdesi ve stok miktarı koşullarını karşılayan ürünleri kabul eder. Başvuru dönemleri belirlidir ve kaçırılmaması gerekir. Danışmanlık kapsamında başvuru takvimini, marj hesabını ve stok planlamasını sizin adınıza yürütüyoruz.
Hepsiburada ve Trendyol'u aynı anda yönetebilir misiniz?
Evet. Çoklu pazaryeri danışmanlığı kapsamında her iki platformu birlikte yönetebiliriz. Platform bazlı fiyatlandırma, stok senkronizasyonu ve kampanya takvimi koordinasyonunu tek noktadan yürütüyoruz. Ayrıntılar için pazaryeri danışmanlığı sayfamıza bakabilirsiniz.
Hepsiburada'da satıcı puanım düşük, ne yapmalıyım?
Satıcı puanını etkileyen başlıca faktörler kargo süresi tutarlılığı, iptal oranı, müşteri yorumları ve iletişim hızıdır. Puan iyileştirme sürecinde önce hangi metriğin en çok düştüğünü tespit ederiz, ardından o alana odaklı aksiyon planı uygularız. Puan iyileşmesi genellikle 30-60 günde ölçülebilir hale gelir.
İzmir'den Hepsiburada danışmanlığı alabilir miyim?
Evet. Başarı Ustası İzmir merkezli olmakla birlikte Türkiye genelinde online danışmanlık hizmeti vermektedir. Görüşmeler video konferans veya telefon üzerinden gerçekleştirilir; konumunuzdan bağımsız olarak Hepsiburada'da satış yapan tüm satıcılara destek sağlanır.
Hepsiburada danışmanlığı nedir ve ne zaman gerekli olur?
Hepsiburada danışmanlığı; mağaza kurulumu, ürün listeleme, satıcı puanı iyileştirme, HepsiFLASH kampanya yönetimi ve dış kaynak mağaza operasyonu konularında uzman destek hizmetidir. Satışlar durağanlaştığında, satıcı puanı düşerken veya operasyona vakit ayırmak zorlaştığında değer üretir. Başarı Ustası hem Hepsiburada hem Trendyol'da çoklu pazaryeri stratejisi uygulayarak satıcıların riskleri dağıtmasına destek olur.
Ücretsiz Ön Görüşme Talep Edin
Mağazanızın durumunu birlikte değerlendirelim. Görüşme tamamen ücretsiz, taahhüt gerektirmez.
24 saat içinde geri dönüş
Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz
Ön görüşme ücretsizdir, satın alma zorunluluğu yoktur