Listeleme Öncesi Hazırlık
Henüz Trendyol'da mağazanız yoksa önce Trendyol mağaza açma rehberimizi inceleyin — hesap oluşturmadan belge hazırlığına adım adım anlatıyoruz. Mağazanız onaylandıktan sonra aşağıdaki ürün listeleme sürecine geçebilirsiniz.
Trendyol'da başarılı bir ürün listelemesi için Seller Center'a girmeden önce yapmanız gereken hazırlıklar, sürecin en kritik aşamasıdır. Bu adımı atlamak ya da eksik tamamlamak, listelemenizin reddedilmesine veya arama sonuçlarında görünmemesine neden olabilir.
İlk yapmanız gereken şey kategori araştırmasıdır. Ürününüzün hangi kategoriye girebileceğini belirlemek için Trendyol'u alışverişçi gözüyle inceleyin. Rakip ürünlere tıklayın ve onların hangi kategori ağacında listelendiğini kontrol edin. Ürününüz için doğal görünen en spesifik alt kategoriyi hedefleyin; çünkü genel kategorilerde rekabet çok yüksektir ve algoritmik görünürlük düşer.
İkinci hazırlık adımı barkod ve GTIN bilgilerini edinmektir. Trendyol, marka ürünler için EAN/GTIN kodu talep eder. Kendi markanız varsa TOBB veya yetkilendirilmiş bir GS1 ajansından barkod satın alabilirsiniz. Sahte veya yeniden kullanılmış barkodlar hesap askıya alınmasına neden olabilir.
Üçüncü ve sıkça atlanan adım marka belgesidir. Eğer başka bir markanın ürününü satıyorsanız (distribütör, yetkili satıcı), Trendyol o markanın distribütörlük sözleşmesini veya yetkili satıcı belgesini talep edebilir. Bu belgeyi önceden hazırlayın; yoksa listelemeniz onay bekleyebilir ya da reddedilebilir.
- Ürün için hedef kategori (en az 2 alternatif seçenek)
- Geçerli EAN/GTIN barkod numarası
- Marka distribütörlük belgesi (başka marka satıyorsanız)
- Ürün boyutları ve ağırlığı (kargo hesabı için)
- Stok adedi ve SKU kodları
- KDV oranı (kategoriye göre %1, %10 veya %20)
- En az 5 adet beyaz fon ürün fotoğrafı (1000x1000 min.)
Doğru Kategori ve Özellik Seçimi
Yanlış kategori seçimi, Trendyol'da yapılabilecek en pahalı hatalardan biridir. Ürününüz yanlış kategoriye yerleştirildiğinde arama motorunun ilgili sorgularda sizi gösterme olasılığı dramatik biçimde düşer; ayrıca kategori bazlı kampanyalara katılamazsınız.
Kategori seçerken "en spesifik alt kategori" ilkesini benimseyin. Örneğin bir spor ayakkabı satıyorsanız "Giyim ve Aksesuar > Ayakkabı" yerine "Giyim ve Aksesuar > Ayakkabı > Erkek Spor Ayakkabı" kategorisini seçin. Bu, hem algoritmik görünürlüğü artırır hem de doğru müşteriye ulaşmanızı sağlar.
Kategori seçiminden sonra gelen özellik alanları, Trendyol'un en çok ihmal edilen bölümüdür. Zorunlu alanları doldurmak yeterli değildir; isteğe bağlı tüm alanları eksiksiz doldurmanız, filtrelemede görünmenizi sağlar. Renk, malzeme, boyut gibi özellikler müşterilerin ürünleri filtrelemek için kullandığı temel kriterlerdir.
| Özellik Türü | Etkisi | Öncelik |
|---|---|---|
| Zorunlu Alanlar | Doldurulmadan listeleme yapılamaz | Kritik |
| Filtreleme Özellikleri | Arama filtrelerinde görünürlük | Çok Yüksek |
| SEO Özellikleri | Arama algoritmasında ağırlık | Yüksek |
| Diğer İsteğe Bağlı | Ürün detay sayfası zenginliği | Orta |
Ürün Başlığı ve Açıklama Optimizasyonu
Trendyol'un arama algoritması, ürün başlığını en yüksek ağırlıklı sinyal olarak kullanır. Doğru başlık formülü, organik görünürlüğünüzü rakiplerinizden önemli ölçüde üstün kılabilir.
Kanıtlanmış Trendyol başlık formülü şöyledir: Marka Adı + Ürün Türü + Ana Özellik + İkincil Özellik + Varyant. Örneğin: "Nike Air Max 270 Erkek Koşu Ayakkabısı Siyah-Beyaz 42 Numara" formatı hem algoritmik hem de kullanıcı deneyimi açısından idealdir.
- Marka adını başa yazın (küçük harf değil, marka adı formatında)
- Aranma hacmi yüksek anahtar kelimeyi ilk 5 kelimede kullanın
- Renk ve beden bilgisini ekleyin (varyantlarda bile)
- Türkçe karakter kullanın (ı, ş, ü, ö, ç, ğ)
- "%100 Orijinal", "En Ucuz", "Garantili" gibi ifadeler yasaktır
- Rakip marka adları eklemeyin
- Büyük harf ile yazılmış başlıklar Trendyol tarafından reddedilebilir
- Aynı kelimeyi tekrar etmeyin (keyword stuffing)
Ürün açıklaması için Trendyol'da HTML etiketleri kısıtlıdır. Platform düz metin destekler; ancak bazı kategorilerde zengin metin editörü kullanılabilmektedir. Açıklamanızı şu yapıda oluşturun:
- İlk paragraf: Ürünün faydalarını ve için kimi hedeflendiğini 2-3 cümlede özetle
- Özellikler bölümü: Her özelliği ayrı satırda, kısa ve net şekilde listele
- Kullanım talimatı: Ürün nasıl kullanılır, neyle uyumludur
- Paket içeriği: Kutuda ne gelir, ne gelmez açıkça belirt
- Garanti bilgisi: Varsa belirt
Fotoğraf ve Görsel Standartları
Trendyol'da her ürün listelemesi için fotoğraf standartlarına uymak zorunludur. Bu standartları karşılamayan görseller otomatik olarak reddedilir ve ürününüz yayına alınmaz.
Ana görsel için temel kurallar:
- Minimum çözünürlük: 1000 x 1000 piksel (1500 x 1500 önerilir)
- Kare format (1:1 oran) zorunludur
- Saf beyaz arka plan (#FFFFFF) kullanılmalıdır
- Watermark, metin veya logo eklenemez
- Ürün görselin en az %80'ini kaplamalıdır
- Desteklenen formatlar: JPG, PNG (tercihen JPG)
- Maksimum dosya boyutu: 5 MB
Ana görsel dışındaki destek görseller için kurallar biraz daha esnektir. Lifestyle çekimler, infografikler ve detay fotoğrafları eklenebilir. Ancak yine de pornografik, yanıltıcı veya telif hakkı ihlali içeren görseller kesinlikle yasaktır.
Fiyat, KDV ve Kargo Ayarları
Fiyat belirlerken Trendyol'un komisyon oranlarını ve KDV'yi hesaba katmak, sürdürülebilir bir kâr marjı için zorunludur. Pek çok yeni satıcı bu hesaplamayı yapmadan fiyat belirler ve aylarca zarar eder.
| Maliyet Kalemi | Oran / Tutar | Açıklama |
|---|---|---|
| Trendyol Komisyonu | %8 - %25 | Kategoriye göre değişir |
| KDV | %1 / %10 / %20 | Ürün türüne göre değişir |
| Kargo Bedeli | ₺20 - ₺60 | Desi ve anlaşmaya göre |
| Ürün Maliyeti | Değişken | Tedarik + depolama + ambalaj |
| Hedef Kâr Marjı | Min. %20-25 | Sürdürülebilirlik için önerilen |
Trendyol'da iki farklı fiyat girmeniz gerekir: Liste fiyatı (önerilmiş/indirimli öncesi fiyat) ve satış fiyatı (gerçek satış bedeli). Liste fiyatı her zaman satış fiyatından yüksek olmalıdır; aksi hâlde sistem hata verir. Ancak liste fiyatını gerçekçi olmayan yüksek değerlerle belirlemek, Trendyol'un sahte indirim politikası kapsamında hesap askıya alınmasına neden olabilir.
Kargo profili oluşturmak için Seller Center'ın "Kargo" bölümünden anlaşmalı kargo firmalarınızla desi-ağırlık tablosunu doldurun. Kargo profilini doğru ayarlamamak, hem müşteri şikayetlerine hem de kargo zararlarına yol açar.
Listeleme Sonrası Kontrol
Ürünü Seller Center'dan gönderdikten sonra onay süreci başlar. Bu süreç genellikle 24-72 saat arasında tamamlanır; ancak yoğun dönemlerde (Efsane Kasım öncesi gibi) 5-7 iş gününe uzayabilir.
Listelemeniz reddedilirse Seller Center'da red nedenini görebilirsiniz. En yaygın red nedenleri şunlardır:
- Görsel uyumsuzluğu: Beyaz fon olmaması, watermark bulunması, çözünürlük yetersizliği
- Başlık ihlali: Yasaklı kelimeler kullanımı, aşırı büyük harf
- Kategori uyumsuzluğu: Ürünün seçilen kategoriye uymadığı tespiti
- Eksik zorunlu alan: Barkod, marka belgesi veya özellik eksikliği
- İçerik kalitesi: Çok kısa veya kopyalanmış açıklama
Listelemeniz onaylandıktan sonra ilk görünürlük adımları için şunları yapın:
Listeleme sonrası performansı düzenli izleyin: haftalık gösterim sayısı, tıklama oranı, dönüşüm oranı ve sepete ekleme sayısı gibi metrikleri Seller Center analitiğinden takip edin. Bu verilere göre başlık, fiyat ve görsellerde iyileştirmeler yapın.